서비스 이용약관

버전 1.0.0 · 시행일 2026-11-01

시행일: 2026년 11월 1일

제1조(목적)

이 약관은 주식회사 84스퀘어(이하 “회사”)가 제공하는 집이음 서비스의 이용에 관하여 회사와 회원의 권리·의무, 서비스 이용조건과 절차, 회원데이터의 보호 및 계약 종료에 따른 처리, 책임에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

“서비스”란 회사가 부동산중개사무소의 업무를 지원하기 위하여 제공하는 고객·매물 관리, 통화기록 및 녹음파일 관리, 음성의 문자 변환, 인공지능 분석, 외부 서비스 연동, 데이터 반입 및 보관 기능 등을 말합니다. 웹, 모바일 메인 앱과 보조 앱, 데스크톱 앱을 포함합니다.
“회원”이란 부동산중개사무소를 운영하는 개인사업자 또는 법인사업자로서, 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다. 이용계약의 당사자는 가입 시 확인된 사업자이며, 서비스의 이용공간은 중개사무소 단위로 관리합니다.
“대표관리자”란 회원 본인, 법인의 대표자 또는 회원을 적법하게 대리하여 사무소 가입, 사용자 초대, 권한 관리 및 계약 관련 업무를 수행하는 자를 말합니다.
“사용자”란 대표관리자 및 회원으로부터 권한을 부여받아 서비스를 사용하는 소속 공인중개사, 중개보조원 등 사무소 구성원을 말합니다.
“사무소 고객”이란 회원에게 부동산 상담·중개 등을 의뢰하거나 회원의 업무 수행 과정에서 개인정보가 처리되는 고객, 매물 의뢰인, 통화 상대방 등을 말합니다.
“회원데이터”란 회원 또는 사용자가 서비스에 입력·등록·반입하거나 회원의 서비스 이용에 따라 생성되어 관리되는 고객정보, 매물정보, 상담기록, 녹음파일, 전사문, 분석 결과, 사진, 문서 등을 말합니다. 회사의 프로그램 소스코드, 모델 자체 및 다른 회원의 데이터는 포함하지 않습니다.
“기능별 특약”이란 특정 기능에 한하여 적용되는 별도의 이용조건을 말합니다. “처리위탁계약”이란 사무소 고객 등의 개인정보 처리업무를 회원이 회사에 위탁하기 위하여 체결하는 개인정보 처리위탁계약을 말합니다.
“영업일”이란 토요일, 일요일 및 대한민국의 법정 공휴일을 제외한 날을 말합니다.

제3조(약관의 게시·설명 및 다른 문서와의 관계)

① 회사는 회원이 가입 전에 이 약관을 확인하고 저장하거나 출력할 수 있도록 하며, 가입 후에도 서비스 또는 회사 홈페이지에서 열람할 수 있도록 합니다. 회사는 로그인하지 않은 상태에서도 약관 본문에 접근할 수 있는 공개 경로를 제공합니다.

② 회사는 계약 체결 시 서비스 이용 제한, 데이터 처리, 계약 종료와 데이터 파기, 손해배상 등 중요한 내용을 회원이 이해할 수 있도록 표시하고 설명합니다.

③ 회사와 회원이 개별적으로 협의하여 정한 사항은 그 범위에서 이 약관보다 우선합니다. 처리위탁계약은 개인정보 처리위탁 사항에, 기능별 특약은 해당 기능의 이용 사항에 적용합니다. 문서 사이에 내용이 중복되는 경우에는 해당 사항을 구체적으로 정한 문서를 적용하되, 관계 법령에 반하는 내용은 적용하지 않습니다.

④ 기능별 특약은 해당 기능을 이용하기 전에 내용을 제시하고 권한 있는 회원의 동의를 받아 적용합니다. 기능별 특약에 동의하지 않았다는 이유만으로 해당 특약과 무관한 기능의 이용을 제한하지 않습니다.

⑤ 서비스 안내, 도움말 및 운영정책은 구체적인 이용방법과 절차를 보충합니다. 회사는 이러한 문서의 게시 또는 변경만으로 계약상 중요한 권리·의무를 새로 부과하거나 변경하지 않습니다.

⑥ 개인정보 처리방침은 개인정보 처리 사항을 공개하는 문서입니다. 이 약관에 대한 동의를 개인정보의 수집·이용, 제3자 제공 또는 국외이전에 관하여 법령상 필요한 별도 동의로 갈음하지 않습니다.

⑦ 회사는 회사명, 대표자, 사업장 주소, 사업자등록번호 및 문의·해지·권리행사에 이용할 수 있는 고객센터 연락처를 가입 화면이나 회사 홈페이지 등에서 쉽게 확인할 수 있도록 공개합니다. 계약 종료 또는 이용 제한 후에도 고객센터 연락처를 확인할 수 있는 공개 경로를 유지합니다.

제4조(약관의 변경)

① 회사는 관계 법령의 변경, 서비스의 적법한 운영, 기능의 변경 등 합리적인 사유가 있는 경우 이 약관을 변경할 수 있습니다.

② 회사는 변경 내용, 변경 사유 및 적용 예정일을 명시하여 적용 예정일 7일 전까지 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 권리·의무를 변경하는 경우에는 30일 전까지 공지하고 제8조에 따라 개별 통지합니다. 관계 법령에서 더 긴 기간이나 추가 절차를 정한 경우에는 그에 따릅니다.

③ 기존 회원의 계약상 권리·의무를 변경하는 개정약관은 회원이 동의한 경우에 적용합니다. 회원이 회신하지 않거나 서비스를 계속 이용하였다는 사정만으로 개정약관에 동의한 것으로 보지 않습니다.

④ 회원은 개정약관에 동의하지 않고 기존 계약을 종료할 수 있습니다. 동의하지 않은 회원에게는 기존 약관을 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 법령상 요구나 서비스 구조의 근본적인 변경 등으로 기존 조건을 유지하기 객관적으로 어려운 경우, 회사는 그 사유와 대안을 설명하고 30일 이상의 사전 통지 및 데이터 반환 기회를 제공한 후 해당 계약을 종료할 수 있습니다. 단순한 동의 거절만으로 계약을 종료하지 않습니다.

⑤ 법령상 즉시 이행하여야 하는 사항이나 긴급한 보안조치는 필요한 범위에서 먼저 이행하고 지체 없이 알릴 수 있습니다. 이를 이유로 관련 없는 계약조건까지 변경하거나 과거의 이용행위에 불리하게 소급 적용하지 않습니다.

제5조(이용신청 및 계약의 성립)

① 가입신청자는 적법하게 등록된 부동산중개사무소를 운영하는 사업자이거나 그 사업자를 대리할 권한이 있어야 합니다. 일반 소비자는 이 약관에 따른 회원가입 대상이 아닙니다.

② 가입신청자는 이 약관에 동의하고 회사가 안내하는 가입정보 및 확인자료를 제출합니다. 회사는 사무소 개설등록 여부, 사업자 상태 및 신청권한을 확인하기 위하여 필요한 범위에서 공공정보 조회, 등록증 확인, 연락처 인증 등의 절차를 진행할 수 있습니다.

③ 회사는 다음의 사유가 있는 경우 가입을 거절하거나 필요한 보완이 이루어질 때까지 승인을 보류할 수 있습니다.

사무소 등록 또는 신청권한을 확인할 수 없거나 다른 사람의 명의를 무단으로 사용한 경우
중요한 신청정보가 허위이거나 필요한 보완 요청에 응하지 않은 경우
불법적인 이용 목적이 객관적으로 확인되는 경우
이전의 중대한 위반 사유가 해소되지 않아 동일한 피해가 발생할 구체적인 우려가 있는 경우
사전에 안내한 초대·활성화 조건을 충족하지 못하거나 설비·기술상 수용이 일시적으로 어려운 경우

④ 회사는 가입을 거절하거나 보류하는 경우 그 사유와 가능한 보완 방법을 알립니다. 회사는 합리적인 이유 없이 승인을 지연하거나 자의적으로 가입을 거절하지 않습니다.

⑤ 이용계약은 회사의 가입 승인 의사가 가입신청자에게 전달된 때 성립합니다. 고객 개인정보를 실제로 위탁 처리하는 기능은 처리위탁계약이 체결된 후 이용할 수 있습니다.

⑥ 별도의 이용기간을 합의하지 않은 경우 이용계약은 성립일부터 이 약관에 따른 해지 또는 그 밖의 적법한 사유로 종료될 때까지 유지됩니다.

제6조(대표관리자와 사용자의 권한)

① 대표관리자는 회원을 위하여 부여받은 권한 범위에서 사용자 초대, 권한 변경·회수, 기능 신청 및 설정을 수행합니다. 계약 종료, 사업자 변경, 사무소 전체 데이터의 반출·삭제 등 중요한 행위는 해당 권한을 가진 자만 수행할 수 있습니다.

② 회원은 사용자가 업무에 필요한 범위에서만 회원데이터에 접근하도록 권한을 부여하고, 퇴사·전보 또는 업무 변경 시 권한을 지체 없이 조정하여야 합니다. 회사는 회원이 권한을 관리할 수 있는 수단을 제공합니다.

③ 회사는 사용자에게 적용되는 이용조건 및 개인정보 처리 사항을 제시합니다. 회원은 사용자가 이 약관 중 계정 관리, 개인정보 보호, 금지행위 등 사용자에게 해당하는 의무를 준수하도록 관리합니다.

④ 사용자 계정의 이용 종료와 회원의 사무소 이용계약 종료는 구분합니다. 사용자의 퇴사 또는 계정 이용 종료만으로 사무소 전체 계약이 종료되거나 다른 사용자의 이용권한 및 사무소 업무자료가 일괄 삭제되지는 않습니다. 해당 사용자의 개인정보에 관한 권리는 관계 법령에 따라 보장합니다.

⑤ 사용자의 행위에 관한 책임은 실제 권한, 회원과 회사의 관리의무 이행 여부 및 관계 법령에 따라 판단합니다. 회사의 권한 통제 오류나 보안상 귀책사유까지 회원이 부담하는 것으로 보지 않습니다.

제7조(계정 및 등록정보의 관리)

① 회원과 사용자는 계정과 비밀번호를 적절하게 관리하고, 권한 없는 사람에게 계정을 제공하거나 다른 사람의 계정으로 접속하여서는 안 됩니다.

② 회원은 사무소의 사업자, 대표자, 개설등록 상태, 연락처 등 중요한 등록정보가 변경되면 지체 없이 수정하거나 회사에 알려야 합니다. 계약당사자가 달라지는 변경에는 제27조를 적용합니다.

③ 계정 도용, 단말기 분실, 비밀번호 유출 또는 비정상적인 접근을 알게 된 회원과 사용자는 지체 없이 회사에 알리고 피해 확산 방지에 협조하여야 합니다. 회사는 신고를 접수하면 필요한 본인확인과 접근 차단·복구 조치를 진행합니다.

④ 계정으로 이루어진 행위라는 사정만으로 모든 행위를 회원의 유효한 의사표시로 확정하지 않습니다. 회사는 행위의 성격과 위험에 따라 추가 확인을 실시할 수 있으며, 계정 관련 손해의 책임은 제26조에 따라 판단합니다.

제8조(통지 및 서비스 관련 안내)

① 회사는 대표관리자 등 회원이 계약 관련 통지의 수신자로 지정한 자에게 등록된 전자우편, 휴대전화 또는 내용을 확인·보관할 수 있는 서비스 내 알림 등 적절한 방법으로 통지합니다. 사용자 개인의 계정이나 개인정보에 관한 사항은 해당 사용자에게 알립니다.

② 모든 회원에게 공통되는 일반적인 안내는 서비스 공지사항에 7일 이상 게시하는 방법으로 할 수 있습니다. 다만, 불리한 약관 변경, 계약 해지, 중대한 기능 종료, 데이터 반환·파기 등 회원의 권리에 중대한 영향을 주는 사항은 개별 통지합니다.

③ 중요한 통지가 반송되거나 전달되지 않았음을 알게 된 경우 회사는 이용 가능한 다른 연락수단으로 다시 통지하는 등 합리적인 조치를 합니다. 단순한 발송 사실만으로 모든 통지가 도달한 것으로 간주하지 않습니다.

④ 계약 이행, 보안, 장애 및 법령상 필요한 안내와 광고성 정보는 구분합니다. 광고성 정보는 관계 법령이 요구하는 동의와 수신거부 절차를 따르며, 광고 수신을 거절했다는 이유로 기본 서비스 이용을 제한하지 않습니다.

제9조(서비스의 범위와 성격)

① 회사는 회원에게 다음과 같은 업무지원 기능 중 계약 체결 또는 기능 신청 시 제시한 기능을 제공합니다.

고객, 상담기록, 희망 거래조건 및 매물정보의 등록·조회·관리
통화기록과 녹음파일의 연계·관리, 음성의 문자 변환 및 인공지능 요약·분석
고객·매물 매칭 추천, 보고서 및 매물 설명문 생성
외부 플랫폼의 계정·매물정보 연동 및 광고송출 지원
기존 프로그램·파일의 데이터 반입과 고객정보 보관위치 선택
위 기능을 이용하기 위한 사용자·권한 관리 및 알림

② 실제 이용 가능한 기능, 제공 범위, 지원 환경 및 사용량 제한은 가입 또는 해당 기능 신청 전에 안내합니다. 미제공·개발 중인 기능을 이미 제공하는 기능으로 표시하지 않습니다. 계약 체결 후 중요한 제공조건을 변경할 때에는 제4조 또는 제20조를 따릅니다.

③ 서비스는 회원의 중개업무를 지원하는 도구입니다. 이 이용계약 자체로 회사가 사무소 고객의 중개 의뢰를 수임하거나 부동산 거래의 당사자가 되는 것은 아닙니다. 회원의 중개업무상 확인·설명 및 거래 판단을 대신하지 않습니다.

④ 제3항은 회사가 실제로 수행한 행위에 관한 법적 책임이나 회사가 명시적으로 약정한 서비스 제공 의무를 배제하는 조항이 아닙니다.

제10조(무료 제공 및 유료서비스 도입)

① 이 약관에 따른 현재 서비스 이용료는 무료입니다. 통신사 이용료, 단말기 구입비 및 회원이 별도로 계약한 외부 플랫폼 이용료는 해당 계약에 따릅니다. 회사가 별도 비용이 발생하는 기능을 안내하는 경우에는 이용 전에 비용과 부담 주체를 명확히 표시합니다.

② 회사가 향후 유료서비스를 도입하거나 무료 기능을 유료로 전환하려는 경우에는 대상 기능, 요금, 적용 시점, 결제 방식, 해지·환불 조건을 사전에 제시합니다. 기존 회원이 이용하던 기능의 유료 전환은 30일 이상 전에 개별 통지하고 별도의 명시적 신청 또는 동의를 받습니다.

③ 무료서비스 이용 또는 이 약관에 대한 동의만으로 유료계약이 성립하거나 요금이 자동으로 청구되지 않습니다. 유료 전환에 동의하지 않은 회원에게는 적용 시점과 계속 이용 가능한 범위, 데이터 반환 및 계약 종료 방법을 안내합니다.

④ 무료 제공을 이유로 회사의 개인정보 보호, 회원데이터 보호 또는 고의·과실에 따른 법적 책임이 당연히 면제되는 것은 아닙니다.

제11조(앱 설치·업데이트 및 접근권한)

① 회사는 앱 설치와 이용에 필요한 지원 운영체제, 단말기 조건, 권한 및 주요 제한사항을 안내합니다. 회원과 사용자는 적법하게 관리하거나 사용할 권한이 있는 단말기에 앱을 설치하여야 합니다.

② 회사는 연락처, 통화기록, 문자, 마이크, 저장공간 등에 대한 접근이 필요한 경우 실제 기능에 필요한 범위에서 권한을 요청하고, 접근 목적과 처리방식 및 백그라운드 동작 여부를 사전에 알립니다. 운영체제의 권한 허용만으로 법령상 필요한 개인정보 동의를 갈음하지 않습니다.

③ 사용자에게 권한 거부·철회 및 기능 중지 방법을 안내하고, 권한을 허용하지 않은 경우에는 그 권한이 필요한 기능에 한하여 이용이 제한되도록 합니다. 관계없는 기능의 이용을 불필요하게 제한하지 않습니다.

④ 회사는 보안 또는 기능 개선을 위하여 업데이트를 제공할 수 있습니다. 업데이트가 새로운 접근권한, 개인정보 처리 또는 중요한 이용조건 변경을 수반하는 경우에는 필요한 안내와 동의 절차를 먼저 거칩니다. 보안상 더 이상 지원할 수 없는 버전은 그 이유와 전환 방법을 안내한 후 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다.

⑤ 앱 삭제, 계정 탈퇴 및 서버에 저장된 데이터 삭제는 서로 다른 절차입니다. 회사는 각각의 효과와 필요한 처리방법을 안내하며, 앱 삭제만으로 서버 데이터가 모두 삭제된 것으로 표시하지 않습니다.

제12조(회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 이용계약을 준수하고, 약정한 범위에서 서비스를 안정적으로 제공·유지하기 위하여 합리적인 주의와 조치를 다합니다.

② 회사는 회원데이터의 분실·도난·유출·위조·변조·훼손 및 권한 없는 접근을 방지하기 위한 기술적·관리적·물리적 보호조치를 이행합니다. 사무소 간 데이터 접근을 분리하고, 회사 내부의 데이터 접근도 서비스 제공·지원·보안 등 필요한 업무와 권한 범위로 제한합니다.

③ 회사는 서비스 장애나 침해사고를 인지한 경우 피해 확산 방지와 복구를 위한 조치를 하고, 관계 법령 및 처리위탁계약에 따라 회원에게 필요한 사항을 지체 없이 알립니다. 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조·훼손 사실 또는 법령상 통지 대상에 해당하는 그 가능성을 알게 된 경우에는 해당 법령의 요건과 기한에 따라 정보주체 통지, 관계기관 신고 및 필요한 피해 방지 조치를 이행합니다. 위탁 처리하는 개인정보에 대해서는 회원과 협조하되, 협의나 조사 완료를 이유로 회사가 부담하는 법정 의무의 이행을 지연하지 않습니다.

④ 회사는 개인정보 보호책임자 지정, 접근권한 관리, 임직원 교육 및 필요한 내부 관리체계 운영 등 관계 법령에 따른 보호 의무를 이행합니다. 회사의 대표자는 관계 법령에 따라 개인정보 보호에 필요한 관리 조치가 실효성 있게 이루어지도록 합니다.

⑤ 회사는 회원의 문의와 불만을 접수할 수 있는 연락처를 공개하고, 정당한 요청을 신속하게 처리합니다. 처리가 지연되는 경우 그 사유와 처리 전망을 알립니다.

⑥ 회사는 이 약관 또는 기능별 특약을 이유로 법령상 부담하는 의무를 회원에게 일괄 전가하지 않습니다.

제13조(회원의 의무 및 금지행위)

① 회원은 서비스에 등록·반입하거나 처리를 맡기는 개인정보와 자료에 관하여 적법한 처리 근거 및 이용권한을 확보하고, 관계 법령상 필요한 고지·동의·공개 절차를 이행하여야 합니다. 개인정보의 처리 근거가 동의 외에 존재하는 경우까지 일률적으로 동의를 요구하는 것은 아닙니다.

② 회원은 업무 목적에 필요한 범위의 정확한 정보를 관리하고, 정보의 변경·오류를 알게 된 경우 정정하는 등 필요한 조치를 하여야 합니다. 민감정보, 고유식별정보 등 별도 요건이 필요한 정보는 해당 요건과 서비스의 처리 범위가 충족되지 않은 상태에서 입력하여서는 안 됩니다.

③ 회원과 사용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

다른 사람의 명의·계정·개인정보를 무단으로 이용하거나 권한 없이 녹음·수집한 자료를 등록하는 행위
허위매물, 권한 없는 광고 또는 제3자의 저작권·영업비밀 등 권리를 침해하는 자료를 등록·전송하는 행위
다른 사무소의 데이터에 접근하거나 보안장치·접근 제한을 우회하는 행위
악성코드 유포, 비정상적인 대량 접속 등으로 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
적법한 권한 없이 외부 플랫폼에 접속하거나 외부 프로그램의 보호조치를 우회하여 데이터를 반입하는 행위
서비스 또는 회원데이터를 이용하여 스팸 발송, 불법적인 감시·차별 또는 그 밖의 위법행위를 하는 행위

④ 회사가 구체적인 위반 의심 사유를 제시하여 필요한 사실확인을 요청하는 경우 회원은 합리적인 범위에서 협조합니다. 회사는 확인 목적에 불필요한 고객 개인정보나 동의서 원본 전체를 일률적으로 제출하도록 요구하지 않습니다.

제14조(개인정보 처리의 역할 및 처리위탁)

① 회원은 사무소 고객의 개인정보 처리 목적과 적법한 처리 범위를 정하고, 회사는 처리위탁계약과 회원의 적법한 지시에 따라 해당 개인정보를 처리합니다. 회사가 회원가입·계정관리 등 자신의 업무를 위하여 직접 처리하는 개인정보는 그 처리 목적과 실제 역할에 따라 별도로 관리합니다.

② 사무소 고객의 개인정보 처리 근거 확보, 수집·이용 등에 필요한 고지·동의 및 위탁 사실 공개는 회원이 이행하는 것을 기본으로 하며, 회사가 모든 사무소 고객에게 직접 동의를 수집하는 업무를 이 약관만으로 인수하지는 않습니다. 회사는 회원의 의무 이행에 필요한 위탁업무, 수탁자·재수탁자 및 국외 처리에 관한 정확한 정보를 제공합니다. 이 역할 분담은 회사가 법령에 따라 직접 이행하여야 하는 통지·신고 등 의무를 배제하지 않습니다.

③ 회사와 회원은 고객 개인정보의 위탁 처리를 시작하기 전에 처리위탁계약을 체결합니다. 위탁의 목적·범위, 안전조치, 재위탁, 감독, 사고 대응, 반환·파기 및 책임은 처리위탁계약에서 구체적으로 정합니다. 이 약관의 일반적인 역할 설명만으로 그 계약을 대체하지 않습니다.

④ 회사는 위탁받은 목적과 범위를 벗어나 개인정보를 이용하거나 제공하지 않으며, 재위탁에 필요한 회원의 승인 등 법정 절차를 이행합니다. 명백히 위법한 처리 지시를 받은 경우에는 그 사유를 알리고 해당 처리를 보류하거나 거절할 수 있습니다.

⑤ 회사와 회원은 정보주체의 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회 등 적법한 권리행사에 협조합니다. 회사는 사무소 고객이 직접 요청하였다는 이유만으로 접수를 일률적으로 거절하지 않고, 본인확인과 해당 회원과의 협조 등 필요한 절차를 진행합니다. 회원과의 협조를 이유로 법정 처리기한을 지연하거나 정보주체의 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.

⑥ 이 조의 역할 분담은 정보주체의 권리 또는 회사와 회원에게 각각 적용되는 법적 의무와 책임을 제한하지 않습니다.

제15조(회원데이터의 권리·이용 및 비밀보호)

① 회원데이터에 관한 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 서비스 이용을 이유로 그 권리가 회사에 포괄적으로 이전되지는 않습니다. 개인정보에 대한 정보주체의 법정 권리는 별도로 보장됩니다.

② 회사는 약정한 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 회원데이터를 저장·전송·변환·분석하고 회원이 지정한 범위에 표시할 수 있습니다. 외부 공개·송출은 회원의 적법한 신청과 제17조에 따른 범위에서만 수행합니다.

③ 회사는 별도의 적법한 근거와 필요한 합의 없이 회원데이터를 회사 또는 제3자의 범용 인공지능 학습, 다른 회원을 위한 학습·분석, 광고·판매 또는 영업활동에 이용하지 않습니다. 회원의 지시에 따른 해당 사무소 내부 분석과 위탁 목적을 벗어난 재이용을 구분합니다. 회원데이터의 제3자 제공 또는 서비스 제공 목적 외 이용에 관하여 법령상 회원의 동의가 필요한 경우에는 제공받는 자, 이용 목적, 대상 항목, 보유·이용 기간 및 거부에 관한 사항을 미리 알리고 필요한 동의를 받습니다. 이 경우에도 회원의 동의만으로 사무소 고객 개인정보에 필요한 별도의 처리 근거를 갈음하지 않습니다.

④ 회사는 계약 이행 과정에서 알게 된 회원의 비공개 업무정보와 영업비밀을 보호하고 목적 외로 이용하거나 누설하지 않습니다. 적법한 업무수행상 접근이 필요한 임직원·수탁업체에도 필요한 비밀유지 의무를 부과합니다. 법원의 제출명령, 법관이 발부한 영장 등 관계 법령에 따라 회원데이터를 공개·제출하는 경우에는 그 법적 근거와 범위를 확인하여 필요한 범위에서만 처리합니다.

⑤ 회사의 비밀유지 의무는 계약 종료 후에도 그 정보가 보호될 필요가 있는 동안 유지됩니다.

제16조(통화녹취·문자 변환 및 인공지능 기능)

① 녹음파일 연계 기능은 사용자 단말기의 녹음 기능 등으로 생성된 파일 중 사용자가 지정한 범위의 파일을 읽어 업로드·관리하는 기능입니다. 회사는 파일 접근, 자동 업로드, 문자 변환 및 인공지능 분석의 범위를 기능 이용 전에 알립니다.

② 회원은 통화녹음 자체의 적법성과 별도로 파일 업로드, 문자 변환, 분석 및 사무소 내 공유에 필요한 개인정보 처리 근거를 확보하여야 합니다. 사용자에게 받은 기능 이용 동의나 열람 확인을 통화 상대방의 동의로 간주하지 않습니다.

③ 사무소 내 녹음파일·전사문 등의 열람은 업무상 필요한 사용자와 권한 범위로 제한합니다. 회사는 접근권한 관리와 필요한 접근기록 관리 등 보호조치를 이행합니다.

④ 회사가 운영하는 고객 데이터베이스와 녹음 원본 저장소는 국내에 둡니다. 다만, 인공지능 분석을 위하여 필요한 상담 전사문 등은 제5항의 요건을 갖춘 후 해외 인공지능 사업자에게 전송하여 처리할 수 있습니다. 국내 저장과 해외 분석 처리는 구분되며, 국내에 원본을 보관한다는 사실만으로 국외이전이 없는 것으로 보지 않습니다. 회사는 실제 국외 처리에 앞서 그 법적 근거, 이전 항목·국가·시기·방법, 이전받는 사업자의 명칭·연락처, 이용 목적·보유기간 및 이전 거부 방법·절차·효과를 관계 법령에 따른 방식으로 알립니다.

⑤ 제4항은 국외이전에 대한 포괄적인 동의 조항이 아닙니다. 회사와 회원은 각자의 역할에 따라 필요한 이전 근거, 고지·동의 및 보호조치를 갖추어야 하며, 적법한 근거가 확보되지 않은 개인정보는 국외 분석에 이용하지 않습니다. 회원의 재위탁 승인만으로 정보주체의 동의가 필요한 경우의 동의를 대체하지 않습니다.

⑥ 회사는 인공지능 기반 기능임을 알리고, 관계 법령에 따라 생성 결과를 표시합니다. 전사문, 요약, 추정 이름, 고객 인사이트, 매칭 추천 및 생성문에는 오류나 누락이 있을 수 있으므로 사용자는 외부 제공·광고·거래 판단 전에 원문과 관련 사실을 확인하여야 합니다.

⑦ 회사는 잘못된 결과의 신고·정정 또는 재처리를 위한 절차를 안내합니다. 인공지능 결과의 한계를 알린다는 이유로 회사가 약정한 기능·품질이나 자신의 귀책사유에 대한 책임을 면하지 않습니다. 자동화된 결정에 관한 법정 요건에 해당하는 기능에는 필요한 설명·거부 등 권리행사 절차를 적용합니다.

⑧ 세부 이용조건은 통화녹취·STT·AI 기능 이용특약 및 처리위탁계약에서 정합니다.

제17조(외부 플랫폼 연동 및 매물 광고송출)

① 외부 플랫폼 연동과 광고송출은 회원의 신청에 따라 필요한 이용권한과 적법한 연동 근거가 확인되는 범위에서 제공합니다. 이 약관만으로 회사와 특정 플랫폼 사이의 제휴관계나 자동접속 허용이 성립하는 것은 아닙니다. 회사는 해당 플랫폼의 접근권한이나 보안상 제한을 위법하게 우회하는 방식으로 연동을 제공하지 않습니다.

② 회사는 계정 자격증명의 저장·이용, 자동접속·동기화 범위, 송출 대상 및 항목, 외부 플랫폼의 별도 계약·비용과 주요 제한사항을 이용 전에 알립니다. 회원이 허용하지 않은 계정·데이터에 임의로 접근하거나 동기화·공개 범위를 확대하지 않습니다.

③ 회원은 매물 등록·광고 의뢰 권한과 정보의 정확성을 확인하고, 필요한 개인정보 고지·동의 및 광고상 표시 의무를 이행합니다. 거래 완료, 의뢰 철회 또는 오류를 알게 된 경우 송출 중단이나 정정을 신청하여야 합니다. 회사는 회원의 적법한 요청을 지체 없이 처리합니다.

④ 외부 플랫폼의 장애나 규칙 변경으로 연동이 제한될 경우 회사는 영향과 대응방법을 알리고 합리적인 조치를 합니다. 외부 플랫폼의 사정이라는 이유만으로 회사의 설계·관리상 귀책사유까지 면책하지 않습니다.

⑤ 연동 해제 시 회사는 추가 자동접속을 중지하고 더 이상 필요하지 않은 자격증명을 처리위탁계약과 개인정보 처리방침에 따라 삭제합니다. 이미 외부에 송출된 자료의 삭제·보유는 해당 플랫폼의 역할과 적용 법령에 따라 구분하여 안내합니다.

⑥ 세부 사항은 외부 플랫폼 계정연동·자동접속 특약 및 매물등록·외부 광고송출 특약에서 정합니다.

제18조(외부 데이터 반입)

① 회원은 기존 프로그램의 데이터베이스나 파일에서 반입하려는 자료에 관하여 적법한 접근·이용권한과 개인정보 처리 근거를 확보하여야 합니다.

② 회사는 반입 대상과 항목, 접근 방법 및 처리 결과를 안내하고 회원의 실행 지시에 따라 반입합니다. 읽기 전용으로 안내한 원본 데이터베이스를 임의로 변경하거나 삭제하지 않으며, 별도 지시 없이 접근 범위를 확대하지 않습니다.

③ 회사는 지원 형식과 주요 오류 가능성을 알리고 반입 결과를 확인할 수 있도록 합니다. 회원은 중복·누락·매핑 오류 등을 확인하여 필요한 정정을 요청할 수 있습니다. 회사의 반입 기능 오류에 대한 책임은 제26조에 따릅니다.

④ 다른 사무소와 공유하는 열 매핑 등 형식정보에는 실제 고객·매물 데이터, 개인정보 또는 회원의 영업비밀이 포함되지 않도록 합니다.

⑤ 구체적인 반입 조건과 절차는 외부 데이터 반입 특약에서 정합니다.

제19조(고객정보 보관위치의 선택·전환)

① 회원은 제공되는 범위에서 고객의 실명·전화번호 등 지정된 항목을 회사 서버 또는 사무소 대표 PC에 보관하도록 선택할 수 있습니다. 회사는 모드별 저장 항목, 서버에 남는 정보, 접근 범위와 이용상 제한을 선택 전에 구분하여 알립니다.

② 대표 PC 보관을 선택하더라도 상담기록·희망조건·매물정보 등 다른 데이터까지 모두 서버에서 삭제되거나 모든 개인정보의 처리가 중단되는 것은 아닙니다. 회사는 전사문 등 다른 자료에 같은 개인정보가 포함되는 경우 그 처리도 구분하여 안내합니다. 이름·전화번호를 별도로 보관하거나 식별자를 변환하였다는 이유만으로 나머지 자료 전체를 익명정보로 취급하지 않습니다.

③ 회사는 전환 권한을 확인하고 데이터 이동·삭제 범위와 절차를 안내합니다. 이전이 정상적으로 이루어졌는지 확인하지 않고 원본을 임의로 삭제하지 않으며, 서버 사본의 삭제는 처리위탁계약에 정한 범위와 절차에 따라 수행합니다.

④ 회원은 대표 PC의 전원·네트워크·보안·백업을 적절하게 관리하여야 합니다. 대표 PC가 꺼져 있거나 연결이 끊기면 해당 PC에 저장된 정보의 조회·매칭이 제한될 수 있습니다. 회사는 이러한 제한과 복구 가능한 범위를 사전에 설명합니다.

⑤ 단말기 관리상 문제와 회사 프로그램 또는 전환 절차의 문제는 원인에 따라 책임을 구분합니다. 로컬 보관을 선택했다는 이유만으로 회사의 프로그램 결함 등에 따른 책임이 면제되지 않습니다.

⑥ 세부 사항은 고객정보 로컬 보관·서버 보관 전환 특약에서 정합니다.

제20조(서비스의 변경 및 일시 중단)

① 회사는 법령 준수, 보안, 설비 유지보수 또는 합리적인 기술·운영상 필요에 따라 서비스를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 회사는 목적 달성에 필요한 최소 범위로 조치하고 회원의 업무 중단을 줄이기 위하여 노력합니다.

② 회원의 기존 이용방법에 영향을 주는 기능 변경은 원칙적으로 7일 전까지 안내하고, 주요 기능의 폐지·축소 또는 이용조건의 불리한 변경은 30일 전까지 개별 통지합니다. 다만, 기존 권리·의무나 이용에 중대한 영향을 주지 않는 경미한 오류 수정·성능 개선 등은 반영 시 안내할 수 있습니다. 계약조건 자체의 변경은 제4조를 따르며, 데이터 반환이 필요한 경우 제24조에 따른 기회를 제공합니다.

③ 예정된 점검·중단은 사유, 대상, 예정 시간을 미리 알립니다. 장애·침해사고 등 사전 안내가 어려운 경우에는 필요한 긴급 조치와 함께 지체 없이 알리고, 확인되는 범위에서 영향, 대응 상황 및 복구 전망을 안내합니다. 법정 통지·신고 사항은 해당 법령에 따르며, 조사나 복구가 완료될 때까지 통지·신고를 미루지 않습니다.

④ 회사는 복구와 피해 경감을 위하여 합리적인 조치를 하며, 중단 사유가 해소되면 지체 없이 서비스를 재개합니다. 일시 중단을 이유로 회원데이터를 임의로 삭제하지 않습니다.

⑤ 서비스 전체의 종료는 제23조를 적용하고, 변경·중단에 따른 손해배상은 제26조에 따릅니다.

제21조(이용 제한 및 이의신청)

① 회사는 약관의 중대한 위반, 불법적인 데이터 처리, 권한 없는 접근, 보안상 위험 또는 타인의 권리 침해에 관한 구체적인 사유가 있는 경우 경고, 시정 요구, 해당 기능의 제한 또는 계정의 일시 정지 조치를 할 수 있습니다.

② 조치는 위반의 내용·기간·반복 여부와 피해 위험에 비례하여야 합니다. 회사는 원칙적으로 사유, 대상, 기간, 해제 조건 및 이의신청 방법을 미리 알리고, 시정 가능한 사안에는 7일 이상의 합리적인 시정기간을 부여합니다.

③ 긴급한 피해 방지 또는 법령상 요구로 사전 절차를 진행하기 어려운 경우 필요한 범위에서 먼저 제한하고 지체 없이 그 사유와 이의신청 방법을 알립니다.

④ 회원은 이용 제한에 대하여 언제든지 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 접수일부터 7영업일 이내에 검토 결과를 알립니다. 추가 확인이 필요한 경우 그 사유와 예상 처리일을 알리고 불필요하게 지연하지 않습니다. 제한 사유가 해소되면 지체 없이 해제합니다.

⑤ 이용 제한 중에도 데이터 보호와 적법한 반환에 필요한 조치를 유지합니다. 법령상 금지, 권한 분쟁 또는 구체적인 보안 위험 등 반환을 제한할 사유가 있는 경우에는 그 범위에서 제한하고 대체 방법을 검토합니다.

제22조(회원의 계약 해지 및 탈퇴)

① 회원은 대표관리자 등 해지권한이 있는 자를 통하여 서비스 내 제공 절차 또는 회사가 공개한 고객센터 연락처로 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 계정 이용이 제한되어 서비스에 로그인할 수 없는 경우에도 고객센터를 통하여 해지를 신청할 수 있습니다.

② 회사는 본인과 권한을 확인한 후 회원이 요청한 종료 시점에 계약을 종료합니다. 별도 시점이 지정되지 않은 경우 불필요하게 지연하지 않고 처리하며, 확인이 더 필요한 경우에는 그 사유를 알립니다. 회사가 임의로 승인하지 않는다는 이유로 해지를 거절하지 않습니다.

③ 회사는 해지 처리 전에 사용자 접근권한 종료, 외부 연동 중지, 데이터 반환·삭제 및 로컬 데이터 처리의 효과를 안내하고, 회원이 반환 또는 삭제에 관한 의사를 표시할 기회를 제공합니다.

④ 무료서비스의 해지에 위약금이나 탈퇴 수수료를 부과하지 않습니다. 단말기에서 앱을 삭제하거나 사용을 중단한 것만으로 해지 의사가 표시된 것으로 보지는 않습니다.

⑤ 회원의 해지와 별개로 사용자는 자기 계정의 이용 종료를 요청할 수 있습니다. 사무소 업무자료와 해당 사용자의 개인정보 처리는 제6조 및 관계 법령에 따라 구분합니다.

제23조(회사의 계약 해지 및 서비스 종료)

① 회사는 회원이 중대한 계약상 의무를 위반하여 계약의 목적 달성이 어렵고, 7일 이상의 합리적인 시정기간을 정하여 요청하였음에도 시정하지 않은 경우 계약을 해지할 수 있습니다.

② 명의도용·불법 접근 등으로 계약 자체가 적법하게 유지될 수 없거나, 회복할 수 없는 중대한 침해가 발생하여 계속 제공하면 피해가 현저히 확대되는 경우에는 필요한 긴급 조치와 함께 계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 구체적인 사유와 이의신청 방법을 지체 없이 알립니다.

③ 회사가 사업 종료 등으로 서비스 전체 또는 계약 목적 달성에 필수적인 기능의 제공을 종료하는 경우에는 사유, 종료일, 대체 가능성, 데이터 반환·이관·파기 절차를 30일 이상 전에 개별 통지합니다. 관계 법령에서 더 긴 기간을 요구하면 그 기간을 따릅니다. 객관적으로 사전 통지가 불가능한 사정이 있으면 지체 없이 알리고 가능한 보호조치를 이행합니다.

④ 회사의 계약 해지 또는 서비스 종료 시에도 제24조에 따른 반환·파기 의무는 유지됩니다. 회사는 회원의 계약 위반을 이유로 정당한 권한이 있는 데이터의 반환을 제재 수단으로 거절하지 않습니다.

⑤ 이 조는 법령상 해지권이나 손해배상청구권을 제한하지 않습니다.

제24조(회원데이터의 반환·이관 및 파기)

① 회원은 계약기간 중 정당한 권한이 있는 회원데이터의 반환을 요청할 수 있습니다. 회사는 계약 종료 시 회원의 별도 반환 요청 유무와 관계없이 반환 대상, 방법, 제공 일정 및 파기 시점을 안내하고 반환에 필요한 절차를 진행합니다. 계약이 종료될 예정인 경우에는 종료 전에 안내하며, 회원의 즉시 해지 등 사전 안내가 어려운 경우에는 종료 절차에서 지체 없이 안내합니다.

② 회사는 보유·관리하는 회원데이터를 회원이 통상적인 방법으로 열람하거나 재이용할 수 있는 전자파일 형태로 반환합니다. 실제 저장 형식, 데이터의 성격 및 기술적 여건을 고려하여 제공 형식을 안내하되, 녹음·사진·문서 등은 원본 또는 실질적으로 동등한 형식으로 제공합니다. 서비스 내 자동 내보내기 기능이 없다는 이유만으로 반환을 거절하지 않으며, 필요한 경우 고객센터를 통한 안전한 전달 방법을 제공합니다. 반환 대상에는 회사의 프로그램 소스코드·모델 자체 또는 다른 회원의 정보가 포함되지 않습니다.

③ 회사는 반환에 필요한 본인·권한 확인과 대상 특정이 이루어지면 관계 법령이 정하는 반환 시기와 방법에 따라 지체 없이 반환합니다. 대량 자료의 추출 등으로 시간이 필요한 경우에는 구체적인 사유와 제공 예정일을 알리고 회원과 협의하되, 불필요한 확인자료를 요구하거나 반환을 부당하게 지연하지 않습니다. 회사가 사업을 종료하는 경우에는 사업 종료일 전까지 반환하는 것을 원칙으로 하며, 회원과 법령이 허용하는 범위에서 별도로 합의한 사항이 있으면 그에 따릅니다.

④ 통상적인 데이터 반환에는 별도의 비용을 부과하지 않습니다. 회원이 특별한 개발이나 맞춤형 변환·이관을 요청한 경우에만 작업 범위·일정·비용을 사전에 제시하고 별도로 합의할 수 있습니다. 기본적인 반환을 맞춤형 작업의 구매와 결부하지 않습니다.

⑤ 회사는 계약 종료, 위탁 목적 달성 또는 적법한 삭제 요청 등 파기 사유가 발생하면 반환 등 필요한 절차를 거쳐 관계 법령에 따라 지체 없이 파기합니다. 회원이 반환을 원하지 않는다는 의사를 표시하거나, 회사가 적절한 안내와 반환 기회를 제공하였음에도 사실상 반환이 불가능한 경우에는 법령에 따라 파기합니다. 단순히 반환 요청이 없다는 이유만으로 반환 기회 없이 임의로 삭제하지 않습니다. 반환·이관을 위하여 추가 처리가 필요한 경우에도 적법한 근거 아래 필요한 최소 범위와 기간으로 제한하며, 이를 이유로 업무 목적의 처리를 계속하지 않습니다.

⑥ 법령에 따라 보존하여야 하는 자료 또는 개인정보 처리방침에서 보존 대상·기간을 정한 자료는 그 근거·대상·기간을 구분하고 다른 자료와 분리하여 제한된 목적으로만 보관한 뒤 기간이 끝나면 파기합니다. 막연한 분쟁 가능성이나 재가입 편의만으로 고객정보 전체를 계속 보관하지 않습니다.

⑦ 백업본·복제본 및 재수탁업체가 처리하는 자료도 관계 법령과 처리위탁계약에 정한 파기 절차의 대상에 포함합니다. 기술상 제약에 따른 별도 처리절차가 필요한 경우 그 범위와 시기를 사전에 정하고 접근을 제한하며, 복구 과정에서 이미 삭제한 자료가 다시 서비스에 사용되지 않도록 합니다. 기술상 제약이나 백업 목적을 이유로 개인정보의 법정 파기 의무를 배제하거나 무기한 보관하지 않습니다.

⑧ 대표 PC에만 저장되어 회사가 보유하지 않은 자료의 반출·파기는 회원이 수행하되, 회사는 해당 기능과 절차를 안내합니다. 회사가 보유하지 않은 자료를 반환할 의무가 있다는 의미는 아니며, 회사의 프로그램 결함이나 전환 오류에 대한 책임은 별도로 판단합니다.

⑨ 회사는 반환·파기의 처리 결과를 회원에게 알립니다. 개인정보 처리위탁의 종료에 따른 처리와 정보주체의 적법한 삭제·처리정지 요구 등에는 관계 법령에서 정한 의무와 기한을 우선 적용합니다. 이 약관이나 별도 합의를 법령에 반하는 보유기간 연장 또는 파기 지연의 근거로 삼지 않습니다.

제25조(지식재산권 및 소프트웨어 이용)

① 서비스의 프로그램, 화면 구성, 상표 및 회사가 작성한 자료의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원은 계약기간 동안 사무소의 업무를 위하여 서비스를 비독점적으로 이용할 수 있습니다.

② 회원은 관계 법령 또는 별도 허락으로 허용되는 범위를 넘어 소프트웨어를 복제·판매·재배포하거나 서비스 접근권한을 재판매하여서는 안 됩니다. 법령이 허용하는 상호운용성 확보, 오류 수정 또는 보안 확인 등의 행위까지 일률적으로 금지하는 것은 아닙니다.

③ 회원데이터 및 그 반환에 관한 권리는 제15조와 제24조에 따릅니다. 회사는 프로그램에 대한 권리를 이유로 회원의 원래 자료에 대한 이용이나 정당한 반환을 제한하지 않습니다.

제26조(손해배상 및 책임의 범위)

① 회사 또는 회원은 자신의 고의·과실로 관계 법령이나 이용계약을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 배상책임을 부담합니다. 손해의 범위, 인과관계, 과실상계 및 입증책임은 관계 법령에 따릅니다.

② 천재지변, 외부 통신망 장애 또는 제3자의 행위가 있었다는 이유만으로 모든 책임이 면제되는 것은 아닙니다. 해당 사유에 관한 통제 가능성, 예방·대응 의무의 이행 여부 및 손해 발생·확대에 대한 귀책사유를 고려하여 책임을 판단합니다.

③ 회사는 회원의 거래 성사, 수익 발생 또는 인공지능 결과의 무오류를 일률적으로 보장하지 않습니다. 다만, 회사가 명시적으로 약정하거나 표시한 기능·품질에 관한 책임 및 자신의 귀책사유에 따른 책임은 유지됩니다.

④ 회사는 무료 제공을 이유로 손해배상액을 0원으로 제한하거나, 회사·임직원·이행보조자의 고의 또는 중대한 과실에 따른 책임을 배제하지 않습니다. 개인정보 보호 등 관계 법령의 강행규정에 따른 책임을 부당하게 제한하지 않습니다.

⑤ 제3자의 청구가 발생한 경우 회사와 회원은 각자의 역할에 따라 사실확인과 피해 경감에 협조합니다. 상대방의 귀책사유로 발생한 책임·방어비용까지 일괄 부담하거나 상대방을 무조건 면책할 의무를 부담하지 않습니다.

제27조(계약상 지위 및 사업자 변경)

① 회원은 회사의 사전 동의 없이 이 이용계약의 당사자 지위를 다른 사업자에게 양도하여서는 안 됩니다. 회사는 동의 여부를 판단할 때 양수인의 자격, 정보주체 보호 및 서비스 운영상 필요를 고려하고 합리적인 이유 없이 동의를 거절하지 않습니다. 법률에 따라 계약상 지위가 승계되는 경우에는 해당 법률에 따릅니다.

② 회사의 영업양도·합병 등으로 서비스 제공 주체나 개인정보의 관리 주체가 변경되는 경우 회사는 관계 법령에 따른 고지·동의 등 필요한 절차를 이행하고 변경 주체, 시점 및 회원의 권리행사 방법을 알립니다. 이 약관만으로 회사의 계약상 지위 이전이나 모든 개인정보 이전에 포괄적으로 동의한 것으로 보지 않습니다.

③ 계약상 지위의 변경과 사무소 고객 개인정보의 이전은 각각 필요한 요건을 충족하여야 합니다. 단순히 대표관리자나 계정정보를 변경하는 방법으로 그 절차를 우회하지 않습니다.

④ 이 조는 회원이 정당한 권한으로 자신의 데이터를 반환받거나 다른 서비스로 이관하는 행위까지 회사의 사전 동의 대상으로 정하는 것은 아닙니다. 회원데이터의 반환·이관에는 제24조를 적용하며, 개인정보 이전에 별도의 법적 요건이 있으면 이를 준수하여야 합니다.

제28조(분쟁 해결 및 준거법)

① 회사와 회원은 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생하면 사실확인과 협의를 통하여 해결하도록 노력합니다. 회원은 회사가 공개한 고객센터에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 처리절차와 결과를 안내합니다.

② 협의가 이루어지지 않는 경우 관계 법령에 따른 분쟁조정 또는 소송 등 권리구제 절차를 이용할 수 있습니다. 사전 협의를 거치지 않았다는 이유로 법정 권리행사를 제한하지 않습니다.

③ 이 약관과 이용계약에는 대한민국 법률을 적용합니다. 분쟁에 관한 소송의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따르며, 회사 소재지 법원만을 전속관할로 정하지 않습니다.

④ 이 약관의 일부 조항이 무효이거나 적용되지 않더라도 나머지 조항의 효력은 관계 법령이 정하는 바에 따릅니다. 약관의 의미가 명확하지 않은 경우의 해석 또한 관계 법령에 따릅니다.

부칙

① 이 약관은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.

② 시행일 이전에 가입한 회원에 대해서는 제4조에 따른 변경 안내 및 동의 절차를 거쳐 적용합니다. 시행일의 도래만으로 기존 회원이 이 약관에 동의한 것으로 보지 않습니다.

운영회사

항목	내용
회사명	주식회사 84스퀘어
사업자등록번호	157-88-03882
서비스명	집이음

대표자, 사업장 주소 및 고객센터 연락처는 제3조제7항에 따라 회사가 공개하는 사업자 정보 및 고객센터 안내에서 확인할 수 있도록 합니다.